7月9日上午，呼家楼街道举行物业服务联盟成立大会，标志着呼家楼街道在探索“一呼百应”物业服务新模式上迈出关键一步。街道办事处主任郭丽红、办事处副主任阮翀、足彩胜负14场房管局四级调研员汤文良、区物业协会会长成晖、物业联盟会员等参加。

党建引领，凝聚治理新力量

会议审议通过了《呼家楼街道物业服务联盟章程》《呼家楼街道物业服务联盟议事规则》，选举产生了呼家楼街道物业服务联盟主任、副主任单位。

基于呼家楼街道特色，分别设立住宅与商务楼宇两个分盟，首华物业当选住宅联盟轮值主任单位，第一太平戴维斯(新城国际)、仲量联行(中国第一商城)等六家单位当选为副主任单位；上海星卓物业(环球金融中心)当选商务楼宇联盟轮值主任单位；汉威大厦高斓物业、中骏世界城、北京高地物业(复星国际中心)、世贸天阶等六家单位当选为副主任单位。

这些单位在管理规模、业态代表性、服务水平等方面各有优势，是辖区物业企业和项目的典型代表，联盟会员将在在主任单位、副主任的带领下积极行动，取长补短，共同推进辖区物业服务水平不断提升。

明确方向，描绘治理新蓝图

城市管理办公室副主任龚琛介绍呼家楼街道物业服务联盟的筹备工作报告。

与会领导为物业服务联盟主任单位颁发证书

与会领导为物业服务联盟副主任单位颁发证书与会领导为当选的物业服务联盟主任、副主任单位颁发证书。

新当选的物业服务联盟轮值主任SOHO物业经理作表态发言。他表示，物业服务联盟将以党建引领为核心，通过搭建交流平台、开展培训赋能等举措，积极落实各项工作部署，着力打造共建共治共享的基层治理新格局。未来，联盟将持续以党建引领赋智赋能，推动联盟单位实现资源共享、经验共鉴、问题共研、难题共解，不断探索物业管理工作新路径，做活做细小区 “微治理”，为提升基层治理效能贡献力量。

区物业协会会长成晖指出，协会将全力支持街道物业服务联盟的各项工作与活动，当好联盟发展的坚强后盾。协会不仅会为联盟提供政策咨询和专家支持，还将依托 “党建引领 共学共建” 品牌活动，搭建区级行业交流平台，组织开展标杆项目学习、行业培训、重难点问题研讨等活动，引导联盟各成员单位始终以居民和客户满意度为基本出发点与落脚点，推动联盟更好融入社区治理，让辖区居民的获得感和幸福感持续提升。

足彩胜负14场房管局四级调研员汤文良分享了近年来物业管理领域的典型案例，并对物业服务联盟提出三点要求：一是要担起担子、扛起行业责任，当好基层治理中的政策推动者、群众守护者与治理参与者；二是要注重协同联动、激活行业效能，通过资源共享与信息互通凝聚合力；三是要坚持创新驱动、引领行业升级，加强技能培训提升服务水平。希望联盟成员携手共建，为推动物业行业健康发展、提升基层治理效能贡献力量。

呼家楼街道办事处主任郭丽红就物业服务联盟工作提出四点建议:一是加强合作，实现共赢。希望联盟在街道党工委的领导下，坚持并持续完善党建引领、多方参与的议事协商机制，依托党群服务中心党委、各社区党支部、楼宇党总支、商务楼宇党支部等，推动物业企业与社区、业委会/物管会的共商共治，以党建促服务，以共商促共享，以共谋促善治，实现招商协同、服务协同、资源协同，形成合力，共同应对各种困难和挑战，实现互利共赢的良好局面。二是强化服务，提升品质。物业服务的核心是为居民、入驻企业提供优质、高效、便捷的服务。各物业企业要始终坚持以人民为中心的服务理念，不断强化服务意识，丰富服务内容，创新服务方式。做到“小事不出楼、大事有回音、难事合力办”，落实“一呼百应”物业治理新理念，以专业的服务和诚信赢得居民的信任和支持。三是加强自律，规范发展。物业联盟要完善行业规范和自律准则，引导各物业企业依法经营、诚信服务各物业企业要自觉遵守联盟章程和行业规范，加强自我约束和自我管理，杜绝不正当竞争行为，维护良好的市场秩序。同时，要积极配合街道办事处和相关部门的工作，共同做好社区的环境整治、安全管理、文明创建等工作，为居民创造一个整洁、舒适、安全的居住环境;为入驻企业创造更优的发展环境。四是积极探索，创新发展。物业联盟要鼓励各物业企业积极探索创新，结合社区实际和居民需求，引入新的技术、新的理念、新的管理模式，不断拓展服务领域提升服务效能。要加强与社区居委会、业主委员会等组织的协作，共同探索社区治理的新模式、新路径，推动物业服务与社区治理的深度融合。

小贴士

2025年上半年，呼家楼街道物业服务联盟筹备工作聚焦“制度规范 + 数据底座 + 民生实践”三大核心任务，制定并完善了联盟《章程》《议事规则》等全套规范化文件体系，确保联盟在党建引领下依法依规、规范有序运行。组织开展覆盖辖区内64个住宅小区、2.79万户居民的深度调研，系统梳理了包括业委会运作、物业服务现状等在内的六大类百余项关键指标，构建了详实的数据底库，为联盟未来精准施策、靶向治理提供了强有力的数据支撑。筹备期间即注重实效，联动社区、物业等力量，集中破解了一批居民“急难愁盼”问题，在推动物业服务全覆盖、推进老旧小区改造、规范小区公共收益管理等方面取得了实质性突破，让居民在联盟成立前就切实感受到治理效能提升的初步成效。

物业服务联盟的成立标志着呼家楼街道打开了以党建引领为核心、物业联盟为抓手、社区精细化管理为着力点的基层社会治理新路径。未来，街道将凝聚多方力量，切实发挥好物业服务联盟在政府、社区、物业企业及居民业主间的桥梁与纽带作用，让物业联盟真正落地落实、见行见效，带动辖区物业服务水平全面提升。